FAQ

1️⃣ Est-ce que le paiement à la livraison (COD) est disponible partout au Maroc ?

Oui ! Vous pouvez choisir le paiement à la livraison pour toutes les villes du Maroc lors du checkout.

2️⃣ Quels sont les délais de livraison ?

• Casablanca : 1 – 2 jours ouvrables

• Autres villes : 2 – 4 jours ouvrables
  Toutes les commandes sont préparées sous 1–3 jours ouvrables.

3️⃣ Comment suivre ma commande ?
Après l’expédition, vous recevrez un email avec un numéro de suivi (si disponible). Vous pouvez l’utiliser pour suivre votre colis jusqu’à la livraison.

4️⃣ Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez nous contacter pour la modifier ou l’annuler. Après expédition, nous ne pouvons plus garantir l’annulation.

5️⃣ Quels sont les frais de livraison ?

• Casablanca : 20 DH

• Autres villes du Maroc : 35 DH